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Operação e dados
Fechos, relatórios e decisões: o que acontece quando os dados vivem em vários sítios.
Que indicadores deve ver a administração
Poucos indicadores, cada um com definição escrita, origem e responsável: o que a administração de uma empresa deve ver e como definir cada número.
O que é um ERP e quando é que uma empresa precisa de um
Um ERP reúne a gestão da empresa num só sistema. O que faz, em que difere de um CRM e como perceber se a empresa precisa de um, de mercado ou à medida.
O que é um CRM e para que serve numa empresa
Um CRM é o sistema onde a empresa regista clientes, contactos, propostas e vendas. Para que serve, que sinais mostram que faz falta e como escolher o caminho.
Porque é que o fecho mensal demora duas semanas
Quando o fecho do mês demora, quase nunca é falta de esforço. É informação em vários sítios, reescrita à mão e dependente de uma só pessoa.